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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

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1. Empresa Responsable: ”ACRISOUND / DIGITAL TV GROUP” ., con domicilio en Rincon 541 Montevideo Uruguay.


2. Modificaciones a la Política de Privacidad: SLOW podrá modificar en cualquier momento el contenido de su Política de Privacidad, en dicho caso, los cambios serán comunicados a los usuarios a través de su publicación en el Sitio. Una vez que se publique la Política de Privacidad en el Sitio y/o Apps según resulte aplicable entrará en vigor automáticamente. La última versión de la presente Política de Privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores y se puede consultar visitando el Sitio y haciendo clic en "Política de Privacidad".


3. Consentimiento y Datos: 3.1. El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o Apps implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el tratamiento de sus Datos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Los Usuarios manifiestan que son mayores de edad a la fecha en que proporcionan sus Datos y que cuentan con plena capacidad jurídica. Si SLOW por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar Datos de menores de edad o incapaces, dichos datos serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento efectivo de ello. SLOW no recaba datos personales sensibles de sus usuarios y en caso de que SLOW llegue a requerirlos, los titulares de dichos datos deberán proporcionar su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos.


3.2. Datos Personales: La información de carácter personal que se solicita en el Sitio y/o Apps es la siguiente: Correo electrónico para generar la Cuenta SLOW e ingresar a la misma. Datos de carácter personal.


3.3. Datos Financieros: Cuando el medio de pago elegido por el usuario requiera información financiera (como lo son tarjetas de débito y tarjetas de crédito), se solicitarán a través de proveedores para el servicio de procesamiento de pagos los siguientes datos financieros a efecto de realizar el pago para la suscripción a SLOW: Nombre y apellido como aparecen en la tarjeta de crédito o débito* Número de tarjeta de crédito o débito* CVV (Número de seguridad de la tarjeta de crédito o débito) * Fecha de Vencimiento de la tarjeta de crédito o débito* * Los datos financieros que los usuarios proporcionen a través del Sitio y/o Apps, no serán remitidos ni entregados a SLOW y se recabarán con el único fin de realizar los cargos correspondientes.


4. Finalidad del Tratamiento de Datos: SLOW podrá solicitar y/o recabar a través del Sitio y/o Apps, Datos Personales de los usuarios para los fines abajo señalados, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran (en adelante, el “Tratamiento”). SLOW y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter. Sus Datos Personales son indispensables para contratar SLOW y podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: 1. Gestión de contrataciones: altas, renovaciones y bajas. 2. Realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones. 3. Contacto con relación al status de su cuenta, solicitudes de servicios, cambios a su contrato y cualquier otro asunto relevante al Sitio, el servicio contratado y/o a la información otorgada por usted. 4. Realización de investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción o cualquier otra actividad con fines promocionales o de satisfacción por parte de SLOW.


5. Transferencia de datos: SLOW podrá compartir los Datos Personales con las empresas que forman parte del grupo corporativo al que pertenece, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien cuando sea solicitado por autoridades competentes. Fuera de dichos supuestos, SLOW no transferirá a terceros sus Datos Personales sin su consentimiento previo.


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